2) 严格全方位培训：持续、系统、专业、不断深化的培训，可以不断提高月嫂的服务质量。同时、职业道德、职业规范、沟通技巧、职业规划、公司文化的培训也会提升月嫂的客户服务意识、服务技巧，提升客户满意度。

3) 过程控制:客户接待,月嫂面试、月嫂上单、月嫂服务、售后服务全程严格监督控制，快速响应、快速应对。

4) 运作体系设计：通过客户经理工资奖励制度、月嫂工资奖励制度，把服务质量作为一个关键绩效考核指标，激励政策以服务质量为导向。使服务质量差、态度差、投诉率高的月嫂被体系自动淘汰。提升整个月嫂队伍的质量。

5) 文化宣导：公司文化中强化质量文化，提升客户经理和月嫂的质量意识。

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